Allgemeine Geschäftsbedingungen für die auf Safinel.de verkauften Produkte
Datum der letzten Aktualisierung
Artikel 1 - Zweck
Die vorliegenden Bedingungen regeln die Verkäufe der Website https://www.safinel.fr/
Artikel 2 - Preis
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung anwendbare Steuern), sofern nicht anders angegeben, und verstehen sich ohne Bearbeitungs- und Versandkosten. Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland sind Sie der Importeur des oder der betreffenden Produkte. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Unternehmens. Manager. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden und Einrichtungen in Ihrem Land betrifft. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Alle Bestellungen sind unabhängig von ihrer Herkunft in Euro zahlbar. Das Unternehmen Manager behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber das Produkt wird auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Tarifs und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt. Die Produkte bleiben Eigentum des Unternehmens Manager bis zur vollständigen Bezahlung des Preises. Achtung: Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.
Artikel 3 - AUFTRAGSREGISTRIERUNG UND BESTELLUNGSBESTÄTIGUNG
3.1 Navigation innerhalb der Website
Der Nutzer kann sich über die verschiedenen Produkte informieren, die auf der Website https://www.safinel.fr/ zum Verkauf angeboten werden.
Der Nutzer kann frei auf den verschiedenen Seiten der Website surfen, ohne sich im Rahmen einer Bestellung zu verpflichten.
3.2 Eine Bestellung aufnehmen
Wenn der Nutzer eine Bestellung aufgeben möchte, wählt er die verschiedenen Produkte aus, an denen er Interesse hat, und bekundet dieses Interesse, indem er auf das Piktogramm «Warenkorb» klickt.
Zu jeder Zeit kann der Nutzer :
- eine Zusammenfassung der von ihm ausgewählten Produkte erhalten, indem er auf den Warenkorb klickt.
- seine Produktauswahl fortsetzen oder ändern, indem er auf “Weiter einkaufen” klickt.
- seine Produktauswahl abschließen und diese Produkte bestellen, indem er auf “Zur Zahlung schreiten” klickt.
Um die von ihm ausgewählten Produkte zu bestellen, muss sich der Nutzer, nachdem er auf “Zur Zahlung gehen” geklickt hat, identifizieren, indem er seine E-Mail-Adresse und das Passwort eingibt, das er zuvor bei der Einrichtung seines Kontos gewählt hat, oder, wenn es sich um seine erste Bestellung handelt, indem er auf «Ein Konto einrichten» klickt. Im letzteren Fall muss der Nutzer das ihm zur Verfügung gestellte Formular genau ausfüllen, in dem er insbesondere die zu seiner Identifizierung notwendigen Informationen und vor allem seinen Namen, Vornamen und seine Postanschrift angibt. Darüber hinaus muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse und ein Passwort seiner Wahl angeben, das für ihn persönlich und vertraulich ist und das er benötigt, um sich später auf der Website zu identifizieren.
Der Nutzer wird darüber informiert und stimmt zu, dass die Eingabe dieser beiden Kennungen als Beweis seiner Identität gilt und seine Zustimmung manifestiert.
Sobald sich der Nutzer identifiziert hat, muss er die Lieferadresse bestätigen, woraufhin ein Bestellformular auf dem Bildschirm erscheint, das Folgendes zusammenfasst: Art, Menge und Preis der vom Nutzer ausgewählten Produkte sowie den Gesamtbetrag der Bestellung, die Versandkosten, die Lieferfrist, die Kontaktdaten des Nutzers, die Lieferadresse der Produkte.
Kommerzielle Angebote
Um von einem an den Nutzer gerichteten Angebot zu profitieren, muss der Nutzer seinen ”Promo-Code“ in das dafür vorgesehene Feld auf der Zahlungsseite eingeben und bestätigen.
3.3 Endgültige Bestätigung der Bestellung und Zahlung
Nachdem der Nutzer den Status seiner Bestellung zur Kenntnis genommen hat und alle geforderten Informationen ausgefüllt hat, erscheint eine Zusammenfassung dieser Informationen und der Bestellung, und der Nutzer muss die Zahlungsmethode auswählen, mit der er seine Zahlung leisten möchte, um seine Bestellung endgültig zu bestätigen.
Die Bestellungen sind zahlbar in :
- Euro per französischer oder internationaler Bankkarte
Es wird darauf hingewiesen, dass bei einer sofortigen Zahlung per Kreditkarte diese durch eine S.S.L.-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert wird, um alle mit den Zahlungsmitteln verbundenen Daten zu schützen, und dass die Bankdaten des Nutzers zu keinem Zeitpunkt über das Computersystem von https://www.safinel.fr/ übermittelt werden.
Sobald er seine Zahlung bestätigt, wird die Bestellung registriert. Der Nutzer wird zum Kunden. Der Bestellschein wird in den EDV-Registern von https://www.safinel.fr/ gespeichert und gilt als Beweis für die zwischen den Parteien entstandenen Vertragsbeziehungen.
Der Kunde hat ein Recht auf Widerruf und Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Produkte erhalten hat.
3.4 Bestätigung der Bestellung
Eine Zusammenfassung der Bestellung wird angezeigt, sobald die Bestellung bestätigt wurde.
Diese Bestätigung wird alle Bestandteile des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags enthalten.
Diese Bestellzusammenfassung wird dem Kunden innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf ebenfalls per E-Mail zugesandt.
Der Kunde hat dann Zugang zur “Verfolgung seiner Bestellung”, indem er auf “Anmelden” klickt und sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort identifiziert.
3.5 Eine Bestellung ändern
Die Verfolgung der getätigten Bestellungen ist über das Menü «Anmelden» zugänglich.
Um eine Bestellung zu ändern, müssen Sie die Bestellung stornieren, sie wieder in den Warenkorb legen und sie dann wie gewünscht korrigieren, bevor Sie sie bestätigen.
Das Ändern oder Stornieren einer Bestellung ist nur möglich, wenn ihr Status «Gespeichert» ist.
Eine Bestellung, die im Status «In Vorbereitung» oder «Versendet» aufgegeben wurde, kann nicht mehr geändert werden.
Artikel 4 - Zahlung
Die Tatsache, dass Sie Ihre Bestellung bestätigen, bedeutet für Sie die Verpflichtung, den angegebenen Preis zu bezahlen. Die Zahlung Ihrer Einkäufe erfolgt per Kreditkarte über ein sicheres System. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt erst zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung. Im Falle von Teillieferungen werden nur die versandten Produkte belastet.
Artikel 5 - RÜCKGABE - ERSTATTUNG UND WIDERRUFSRECHT
Bedingungen für den Widerruf
Der Kunde hat ein Rückgaberecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Gesamtheit seiner Bestellung, um ohne notwendigerweise einen Grund anzugeben, den Vertrag zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Entschluss, seine Bestellung zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung unter Angabe seines Vor- und Nachnamens, seiner E-Mail-Adresse, seiner Anschrift sowie der Bestellnummer und des Bestelldatums mitteilen.
Rückerstattung
Im Falle des Widerrufs durch den Kunden hat Safinel.de die vom Kunden erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Safinel.de über den Widerruf des Kunden informiert wurde.
Wenn der Kunde seine gesamte Bestellung widerruft, wird Safinel.de alle Zahlungen, die der Kunde für diese Bestellung erhalten hat, zurückerstatten.
Falls der Kunde einen Teil der Produkte der Bestellung widerruft, wird Safinel.de den Betrag für die zurückgesandten Produkte erstatten.
Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für seine Bestellung verwendet hat, oder per Banküberweisung.
Safinel.de kann diese Rückerstattung bis zum Erhalt und der Überprüfung der Produkte aufschieben.
Rückgabe von Produkten
Der Kunde muss die Produkte spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem er seine Entscheidung über den Widerruf mitgeteilt hat, zurücksenden.
Die zurückgesandten Produkte müssen ungeöffnet, vollständig und unbeschädigt sein.
Die Rücksendung der Pakete muss an die folgende Adresse erfolgen:
Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der vollständigen Bestellung oder der Produkte.
Artikel 6 - Lieferung
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde.
Für jedes Paket, das als vom Spediteur zugestellt erklärt wird, sind wir nicht mehr verantwortlich, auch wenn der Käufer es nicht in Empfang nimmt. Wir sind nicht verpflichtet, ein identisches Paket zurückzusenden oder eine Rückerstattung des Kaufpreises vorzunehmen. Der Käufer muss eine Beschwerde beim Spediteur einreichen.
Die Informationen, die der Käufer bei der Bestellungsaufnahme angibt, sind für ihn verbindlich.
Wenn ein Paket aufgrund eines Fehlers in den Angaben des Empfängers an uns zurückgeschickt wird oder wenn ein Paket, das in einem Postamt oder einer Abholstelle bereitgestellt wurde, nicht beansprucht wird, können wir für die Unmöglichkeit, dass der Empfänger seine Bestellung erhält, haftbar gemacht werden. Der Käufer hat die Möglichkeit, den erneuten Versand seiner Bestellung zu beantragen, wobei ihm neue Transportkosten in Rechnung gestellt werden. Ohne eine solche Mitteilung wird ihm der Betrag seiner Bestellung ohne die bei der Bestellung angefallenen Versandkosten innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt der Rücksendung erstattet. Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% der Bestellung wird ebenfalls einbehalten.
Alle Pakete verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen, bevor er es annimmt UND öffnet. Wenn das Paket Anzeichen einer Beschädigung aufweist (Stoßspuren, Quetschungen, Löcher...), muss er es ablehnen oder am nächsten Werktag nach der Zustellung zur Post bringen. Der Käufer hat dann 48 Stunden Zeit, um uns über Schäden an den erhaltenen Produkten zu informieren. Ein fotografischer Nachweis kann von ihm verlangt werden.
Beschädigte Produkte werden dann entweder durch identische Produkte ersetzt und kostenfrei an den Käufer zurückgeschickt, solange der Vorrat reicht, oder der Kaufpreis wird erstattet. Wenn ein beschädigtes Paket ohne Vorbehalt angenommen wird, kann es nicht Gegenstand einer Reklamation bei unseren Diensten sein.
Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferpflicht entbinden, gelten Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit, beliefert zu werden.
Artikel 7 - Garantie
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel, die in den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches vorgesehen sind. Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung erfolgen. Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Bedienungsanleitung...) an uns zurückgeschickt werden. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden Ihnen gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das in Artikel 6 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.
Artikel 8 - Verantwortlichkeit
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. Die Haftung des Unternehmens Manager kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetze des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten werden. Es obliegt Ihnen, bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsmöglichkeiten der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie zu bestellen beabsichtigen, zu überprüfen. Im Übrigen Manager kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine unsachgemäße Verwendung des gekauften Produkts entstehen. Schließlich ist die Haftung der Manager kann nicht für alle Nachteile oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.
Artikel 9 - Anwendbares Recht bei Streitigkeiten
Die Sprache dieses Vertrags ist die französische Sprache. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Artikel 10 - Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website Safinel.de sind und bleiben das alleinige geistige Eigentum des Unternehmens. Manager. Es ist niemandem gestattet, Elemente der Website, seien es Software, visuelle oder akustische Elemente, zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Form zu verwenden, auch nicht teilweise. Jede einfache oder Hypertext-Verknüpfung ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens strengstens verboten. Manager. Artikel 13 - Persönliche Daten Das Unternehmen Manager behält sich das Recht vor, namentliche Informationen und persönliche Daten über Sie zu sammeln. Sie sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie für die Verbesserung der Dienstleistungen und Informationen, die wir Ihnen zusenden, notwendig. Sie können auch an Unternehmen weitergegeben werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z. B. Unternehmen, die mit der Ausführung von Dienstleistungen und Bestellungen beauftragt sind, um diese zu verwalten, auszuführen, zu bearbeiten und zu bezahlen. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu den Sie betreffenden namentlichen Informationen und persönlichen Daten direkt auf der Internetseite.
Artikel 11 - Archivierung Beweismittel
Die Gesellschaft Manager archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches darstellt. Die computergestützten Aufzeichnungen des Unternehmens Manager werden von allen betroffenen Parteien als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien angesehen.