{"id":158,"date":"2021-06-23T16:58:57","date_gmt":"2021-06-23T16:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safinel.fr\/?page_id=158"},"modified":"2023-02-08T14:49:25","modified_gmt":"2023-02-08T14:49:25","slug":"condicoes-gerais-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.safinel.fr\/pt\/condicoes-gerais-de-venda\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda"},"content":{"rendered":"

Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda dos produtos vendidos em Safinel.fr<\/h1>\n\n\n\n

Data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n

Artigo 1 \u2013 Objeto<\/h2>\n\n\n\n

As presentes condi\u00e7\u00f5es regem as vendas do site https:\/\/www.safinel.fr\/ <\/a><\/p>\n\n\n\n

Artigo 2 \u2013 Pre\u00e7o<\/h2>\n\n\n\n

Os pre\u00e7os dos nossos produtos s\u00e3o indicados em euros, incluindo todos os impostos (IVA e outros impostos aplic\u00e1veis no dia da encomenda), salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio e excluindo custos de processamento e envio. No caso de encomendas para um pa\u00eds que n\u00e3o seja a Fran\u00e7a metropolitana, o cliente \u00e9 o importador do(s) produto(s) em quest\u00e3o. Podem ser cobrados direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importa\u00e7\u00e3o ou impostos estatais. Esses direitos e montantes n\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade da empresa. Gerente<\/strong>. Estes ser\u00e3o da sua responsabilidade, tanto em termos de declara\u00e7\u00f5es como de pagamentos \u00e0s autoridades e organismos competentes do seu pa\u00eds. Aconselhamos que se informe sobre estes aspetos junto das autoridades locais. Todas as encomendas, independentemente da sua origem, s\u00e3o pag\u00e1veis em euros. A empresa Gerente<\/strong> reserva-se o direito de alterar os seus pre\u00e7os a qualquer momento, mas o produto ser\u00e1 faturado com base na tarifa em vigor no momento da valida\u00e7\u00e3o da encomenda e sujeito a disponibilidade. Os produtos permanecem propriedade da empresa. Gerente<\/strong> at\u00e9 ao pagamento integral do pre\u00e7o. Aten\u00e7\u00e3o: assim que tomar posse f\u00edsica dos produtos encomendados, os riscos de perda ou danos dos produtos s\u00e3o transferidos para si.<\/p>\n\n\n\n

Artigo 3 \u2013 REGISTO E VALIDA\u00c7\u00c3O DA ENCOMENDA<\/h2>\n\n\n\n

3.1 Navega\u00e7\u00e3o no Site<\/h3>\n\n\n\n

O Utilizador pode consultar os diferentes Produtos colocados \u00e0 venda pelo site https:\/\/www.safinel.fr\/
O Utilizador pode navegar livremente pelas diferentes p\u00e1ginas do Site sem estar vinculado a qualquer encomenda.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Registo de uma encomenda<\/h3>\n\n\n\n

Se o Utilizador desejar fazer uma encomenda, dever\u00e1 selecionar os diferentes Produtos que lhe interessam e manifestar esse interesse clicando no \u00edcone \u00abcesto\u00bb.
A qualquer momento, o Utilizador poder\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • obter um resumo dos Produtos que selecionou, clicando no carrinho.<\/li>\n\n\n\n
  • continuar ou alterar a sua sele\u00e7\u00e3o de Produtos clicando em \u201cContinuar a compra\u201d.<\/li>\n\n\n\n
  • concluir a sele\u00e7\u00e3o dos Produtos e encomendar esses Produtos clicando em \u201cProsseguir para o pagamento\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Para encomendar os Produtos que escolheu, ap\u00f3s clicar em \u201cProceder ao pagamento\u201d, qualquer Utilizador dever\u00e1 identificar-se, introduzindo o seu endere\u00e7o de e-mail e a palavra-passe que escolheu previamente ao criar a sua conta ou, se se tratar da sua primeira encomenda, clicando em \u00abCriar uma conta\u00bb. Neste \u00faltimo caso, o Utilizador dever\u00e1 preencher com exatid\u00e3o o formul\u00e1rio que lhe \u00e9 disponibilizado, no qual dever\u00e1 indicar, nomeadamente, as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 sua identifica\u00e7\u00e3o, incluindo o seu nome, apelido e endere\u00e7o postal. Al\u00e9m disso, o Utilizador dever\u00e1 fornecer o seu endere\u00e7o de e-mail e uma palavra-passe da sua escolha, que ser\u00e1 pessoal e confidencial e de que necessitar\u00e1 para se identificar posteriormente no Site.
    O Utilizador est\u00e1 ciente e concorda que a introdu\u00e7\u00e3o destes dois identificadores constitui prova da sua identidade e manifesta o seu consentimento.
    Depois de se identificar, o Utilizador dever\u00e1 confirmar a morada de entrega e, em seguida, aparecer\u00e1 no ecr\u00e3 um formul\u00e1rio de encomenda com o seguinte resumo: a natureza, a quantidade e o pre\u00e7o dos Produtos selecionados pelo Utilizador, bem como o valor total da encomenda, os custos de envio, o prazo de entrega, os dados de contacto do Utilizador e a morada de entrega dos Produtos.<\/p>\n\n\n\n

    Ofertas comerciais<\/h5>\n\n\n\n

    Para beneficiar de uma oferta comercial que lhe foi enviada, o Utilizador dever\u00e1 introduzir e validar o seu \u201dc\u00f3digo promocional\u201c no campo indicado na p\u00e1gina de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

    3.3 Valida\u00e7\u00e3o definitiva da encomenda e pagamento<\/h3>\n\n\n\n

    Ap\u00f3s tomar conhecimento do estado da sua encomenda e uma vez que todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas tenham sido preenchidas pelo Utilizador, ser\u00e1 apresentado um resumo dessas informa\u00e7\u00f5es e da encomenda, e este dever\u00e1 escolher o modo de pagamento com o qual deseja efetuar o pagamento para confirmar definitivamente a sua encomenda.
    Os pedidos podem ser pagos em:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • euros por cart\u00e3o banc\u00e1rio franc\u00eas ou internacional<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Esclarece-se que, ao efetuar um pagamento imediato com cart\u00e3o banc\u00e1rio, este \u00e9 protegido por criptografia SSL (Secure Socket Layer), de modo a proteger todos os dados relacionados com os meios de pagamento, e que, em nenhum momento, os dados banc\u00e1rios do Utilizador ser\u00e3o transmitidos pelo sistema inform\u00e1tico de https:\/\/www.safinel.fr\/.
      Assim que o pagamento for validado, a encomenda \u00e9 registada. O Utilizador torna-se Cliente. O formul\u00e1rio de encomenda ser\u00e1 registado nos registos inform\u00e1ticos de https:\/\/www.safinel.fr\/ e ser\u00e1 considerado como prova das rela\u00e7\u00f5es contratuais estabelecidas entre as Partes.
      O Cliente tem direito de rescis\u00e3o e reembolso durante um prazo de catorze (14) dias \u00fateis a partir da data de rece\u00e7\u00e3o dos Produtos pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n

      3.4 Confirma\u00e7\u00e3o da encomenda<\/h3>\n\n\n\n

      Um resumo do pedido ser\u00e1 exibido assim que o pedido for validado.
      Essa confirma\u00e7\u00e3o incluir\u00e1 todos os elementos constitutivos do contrato celebrado entre as Partes.
      Este resumo do pedido tamb\u00e9m ser\u00e1 enviado por e-mail ao Cliente nos minutos seguintes \u00e0 sua compra.
      O Cliente ter\u00e1 ent\u00e3o acesso ao \u201cacompanhamento da sua encomenda\u201d clicando em \u201cIniciar sess\u00e3o\u201d e identificando-se com o seu endere\u00e7o de e-mail e palavra-passe.<\/p>\n\n\n\n

      3.5 Altera\u00e7\u00e3o de uma encomenda<\/h3>\n\n\n\n

      O acompanhamento das encomendas efetuadas est\u00e1 acess\u00edvel a partir do menu \u00abIniciar sess\u00e3o\u00bb.
      Para alterar um pedido, \u00e9 necess\u00e1rio cancel\u00e1-lo, coloc\u00e1-lo novamente no carrinho e corrigi-lo conforme desejado antes de valid\u00e1-lo.
      A altera\u00e7\u00e3o ou cancelamento de um pedido s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel quando o seu estado for \u00abRegistado\u00bb.
      Um pedido com o estado \u00abem prepara\u00e7\u00e3o\u00bb ou \u00abenviado\u00bb n\u00e3o pode ser alterado.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 4 \u2013 Pagamento<\/h2>\n\n\n\n

      A valida\u00e7\u00e3o da sua encomenda implica a obriga\u00e7\u00e3o de pagar o pre\u00e7o indicado. O pagamento das suas compras \u00e9 efetuado por cart\u00e3o banc\u00e1rio atrav\u00e9s do sistema seguro. O d\u00e9bito do cart\u00e3o s\u00f3 \u00e9 efetuado no momento do envio da encomenda. Em caso de entregas fracionadas, apenas os produtos enviados s\u00e3o debitados.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 5 \u2013 DEVOLU\u00c7\u00c3O \u2013 REEMBOLSO E DIREITO DE RETRATA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n\n\n\n

      Condi\u00e7\u00f5es de rescis\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

      O Cliente disp\u00f5e de um direito de devolu\u00e7\u00e3o de catorze (14) dias a partir da rece\u00e7\u00e3o da totalidade da sua encomenda para se retratar sem necessariamente indicar o motivo.
      Para exercer o direito de rescis\u00e3o, o cliente deve notificar a sua decis\u00e3o de rescindir a encomenda atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca, indicando o seu nome e apelido, e-mail, morada, n\u00famero e data da encomenda.<\/p>\n\n\n\n

      Reembolso<\/h3>\n\n\n\n

      Em caso de rescis\u00e3o por parte do Cliente, a Safinel.fr reembolsar\u00e1 os pagamentos recebidos do Cliente e, em qualquer caso, no prazo m\u00e1ximo de catorze (14) dias a contar da data em que a Safinel.fr for informada da decis\u00e3o de rescis\u00e3o do Cliente.
      Em caso de desist\u00eancia do Cliente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 totalidade da sua encomenda, a Safinel.fr reembolsar\u00e1 a totalidade dos pagamentos recebidos do Cliente para essa encomenda.
      Em caso de desist\u00eancia do Cliente em rela\u00e7\u00e3o a parte dos Produtos do pedido, a Safinel.fr reembolsar\u00e1 o valor dos Produtos devolvidos.
      O reembolso ser\u00e1 efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente para a sua encomenda ou por transfer\u00eancia banc\u00e1ria.
      A Safinel.fr poder\u00e1 adiar esse reembolso at\u00e9 \u00e0 rece\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o dos Produtos.<\/p>\n\n\n\n

      Devolu\u00e7\u00e3o de produtos<\/h3>\n\n\n\n

      O Cliente deve devolver os Produtos no prazo m\u00e1ximo de catorze (14) dias ap\u00f3s ter comunicado a sua decis\u00e3o de rescis\u00e3o.
      Os produtos devolvidos devem estar intactos, completos e sem danos.
      A devolu\u00e7\u00e3o das encomendas deve ser feita para o seguinte endere\u00e7o:
        

      O Cliente arcar\u00e1 com os custos de devolu\u00e7\u00e3o da encomenda completa ou dos Produtos.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 6 \u2013 Entrega<\/h2>\n\n\n\n

      Os produtos s\u00e3o entregues na morada de entrega indicada durante o processo de encomenda. <\/p>\n\n\n\n

      Qualquer encomenda declarada como entregue pela transportadora n\u00e3o \u00e9 da nossa responsabilidade, mesmo em caso de n\u00e3o rece\u00e7\u00e3o pelo comprador. N\u00e3o seremos obrigados a reenviar uma encomenda id\u00eantica, nem a reembolsar a encomenda. O comprador dever\u00e1 apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto da transportadora.
      As informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo comprador no momento da encomenda s\u00e3o vinculativas para este.<\/p>\n\n\n\n

      Em caso de devolu\u00e7\u00e3o de encomendas \u00e0s nossas instala\u00e7\u00f5es devido a um erro na indica\u00e7\u00e3o dos dados do destinat\u00e1rio ou \u00e0 n\u00e3o recolha de uma encomenda disponibilizada na esta\u00e7\u00e3o de correios ou num ponto de recolha, n\u00e3o poderemos ser responsabilizados pela impossibilidade do destinat\u00e1rio receber a sua encomenda. O comprador poder\u00e1 solicitar o reenvio da sua encomenda mediante o pagamento de novas despesas de transporte. Sem manifesta\u00e7\u00e3o da sua parte, ser\u00e1 reembolsado do valor da sua encomenda, excluindo as despesas de envio incorridas na encomenda, no prazo de trinta dias a contar da rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o. Ser\u00e3o igualmente retidas despesas de manuseamento no valor de 10% da encomenda.<\/p>\n\n\n\n

      Todas as encomendas saem das nossas instala\u00e7\u00f5es em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. O comprador deve verificar o estado da encomenda no momento da entrega antes de a aceitar E ABRI-LA. Se a encomenda apresentar sinais de danos (marcas de impacto, amolgadelas, buracos, etc.), deve recus\u00e1-la ou devolv\u00ea-la \u00e0 esta\u00e7\u00e3o de correios no dia \u00fatil seguinte \u00e0 sua entrega. O comprador disp\u00f5e ent\u00e3o de um prazo de 48 horas para nos comunicar qualquer dano nos produtos recebidos. Poder\u00e1 ser-lhe solicitada uma prova fotogr\u00e1fica.<\/p>\n\n\n\n

      Os produtos danificados ser\u00e3o ent\u00e3o substitu\u00eddos por produtos id\u00eanticos e reenviados sem custos ao comprador, sujeito \u00e0 disponibilidade de stock, ou reembolsados. Se uma encomenda danificada for aceite sem reservas, n\u00e3o poder\u00e1 ser objeto de reclama\u00e7\u00e3o junto dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

      S\u00e3o considerados casos de for\u00e7a maior que isentam o vendedor da sua obriga\u00e7\u00e3o de entrega: inc\u00eandios, greves, acidentes, impossibilidade de abastecimento.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 7.\u00ba \u2013 Garantia<\/h2>\n\n\n\n

      Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade e da garantia contra defeitos ocultos, previstas nos artigos 1641 e seguintes do C\u00f3digo Civil. Em caso de n\u00e3o conformidade de um produto vendido, este poder\u00e1 ser devolvido, trocado ou reembolsado. Todas as reclama\u00e7\u00f5es, pedidos de troca ou reembolso devem ser efetuados no prazo de 30 dias ap\u00f3s a entrega. Os produtos devem ser-nos devolvidos no estado em que os recebeu, com todos os elementos (acess\u00f3rios, embalagem, instru\u00e7\u00f5es, etc.). Os custos de envio ser\u00e3o reembolsados com base na tarifa faturada e os custos de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o reembolsados mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de comprovativos. As disposi\u00e7\u00f5es deste artigo n\u00e3o o impedem de beneficiar do direito de rescis\u00e3o previsto no artigo 6.\u00ba.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 8.\u00ba \u2013 Responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n

      Os produtos oferecidos est\u00e3o em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o francesa em vigor. A responsabilidade da empresa Gerente<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada em caso de incumprimento da legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds onde o produto \u00e9 entregue. \u00c9 da sua responsabilidade verificar junto das autoridades locais as possibilidades de importa\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos ou servi\u00e7os que pretende encomendar. Al\u00e9m disso, a empresa Gerente<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada por danos resultantes da utiliza\u00e7\u00e3o indevida do produto adquirido. Por fim, a responsabilidade da empresa Gerente<\/strong> n\u00e3o pode ser responsabilizada por quaisquer inconvenientes ou danos inerentes \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da rede Internet, nomeadamente uma interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, uma intrus\u00e3o externa ou a presen\u00e7a de v\u00edrus inform\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 9 \u2013 Direito aplic\u00e1vel em caso de lit\u00edgios<\/h2>\n\n\n\n

      A l\u00edngua do presente contrato \u00e9 o franc\u00eas. As presentes condi\u00e7\u00f5es de venda est\u00e3o sujeitas \u00e0 lei francesa. Em caso de lit\u00edgio, os tribunais franceses ser\u00e3o os \u00fanicos competentes.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 10 \u2013 Propriedade intelectual<\/h2>\n\n\n\n

      Todos os elementos do site Safinel.fr s\u00e3o e permanecem propriedade intelectual e exclusiva da empresa. Gerente<\/strong>. Ningu\u00e9m est\u00e1 autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir ou utilizar, a qualquer t\u00edtulo, mesmo que parcialmente, elementos do site, sejam eles softwares, visuais ou sonoros. Qualquer liga\u00e7\u00e3o simples ou por hipertexto \u00e9 estritamente proibida sem o consentimento expresso por escrito da empresa. Gerente<\/strong>. Artigo 13 \u2013 Dados pessoais A empresa Gerente<\/strong> reserva-se o direito de recolher informa\u00e7\u00f5es nominativas e dados pessoais que lhe dizem respeito. Estes s\u00e3o necess\u00e1rios para a gest\u00e3o da sua encomenda, bem como para a melhoria dos servi\u00e7os e das informa\u00e7\u00f5es que lhe enviamos. Podem tamb\u00e9m ser transmitidos a empresas que contribuem para estas rela\u00e7\u00f5es, tais como as respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e encomendas para a sua gest\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o, tratamento e pagamento. Essas informa\u00e7\u00f5es e dados tamb\u00e9m s\u00e3o conservados para fins de seguran\u00e7a, a fim de cumprir as obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares. De acordo com a lei de 6 de janeiro de 1978, tem o direito de aceder, retificar e opor-se \u00e0s informa\u00e7\u00f5es nominativas e aos dados pessoais que lhe dizem respeito, diretamente no site da Internet.<\/p>\n\n\n\n

      Artigo 11 \u2013 Arquivamento de provas<\/h2>\n\n\n\n

      A empresa Gerente<\/strong> arquivar\u00e1 as ordens de compra e as faturas num suporte fi\u00e1vel e duradouro que constitua uma c\u00f3pia fiel, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es do artigo 1348.\u00ba do C\u00f3digo Civil. Os registos informatizados da empresa Gerente<\/strong> ser\u00e3o considerados por todas as partes envolvidas como prova das comunica\u00e7\u00f5es, encomendas, pagamentos e transa\u00e7\u00f5es ocorridas entre as partes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Condi\u00e7\u00f5es gerais de venda dos produtos vendidos em Safinel.fr Data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o Artigo 1 \u2013 Objeto As presentes condi\u00e7\u00f5es regem as vendas do site https:\/\/www.safinel.fr\/ Artigo 2 \u2013 Pre\u00e7os Os pre\u00e7os dos nossos produtos s\u00e3o indicados em euros, com todas as taxas inclu\u00eddas (IVA e outras taxas aplic\u00e1veis no dia da encomenda), exceto [\u2026]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-158","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes - Safinel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.safinel.fr\/pt\/condicoes-gerais-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes - 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